椒江ISO14001认证新版标准收费标准“本信息长期有效”

组织的ISO9001认证分为一阶段审核和二阶段审核，阶段审核的时机主要体现在：认证机构在受理审核ISO9001认证申请以后，经过合同评审，按照受审核方的审核范围和***特点组建审核组并通知受审核方，至此审核组工作开始启动，即可进人阶段审核，阶段审核通常包括在文件审核基础上的现场审核。2、所要求的ISO9001认证文件和记录应是被审核方职能范围内的，可提供的。

在特定情况下，阶段审核可不在组织的现场进行，前提是不得降低审核内容及深度要求：

1、受审核组织规模及现场范围很小，其产品生产工艺简单。

2、ISO9001认证机构对申请组织的机构、过程、资源、重要影响因素及其控制方式等己有充分的了解(如组织己依据其他标准被同一机构认证)，认为具备认证审核的条件。

3、ISO9001认证审核组有充分的资源保证，在受审核方的配合下，可确保一个阶段的审核(即在同一时间段内)满足审核深度的要求。

ISO9000认证审核员应熟悉组织的业务过程(包括过程的输入与输出)。应按照组织的业务过程，开展审核的策划与实施，确认具体过程中的活动的管理(包括策划、实施与控制是否满足标准中适用的相关要求)，并按照ISO9001：2000 4．1条款的要求作为对企业质量管理体系进行综合性评价的指导思想。ISO9000认证数据分析的数据来源可以从以下方式获得：1、外部来源a、政策、法律、标准等。应以PDCA循环的思路，关注过程结果与体系的有效性。这对于确保审核的深度是非常有益的。对于新版标准来说，按照条款实施审核的方法可能不 适用了，ISO9000认证中的一些与管理职责、资源等方面要求有关的职能的实施及结果，可能包括／体现在组织的业务过程(例如内部沟通)中。这就需要审核员根据整个审核过程所观察到的证据，在综合分析的基础上作出判断。

ISO9001认证标准是按照过程方法的模式展开的，并要求组织的管理体系按过程方法建立。因此在实施ISO9001认证过程审核时要对质量管理体系每一过程从以下几个方面进行评价：

1、过程是否己被识别并适当规定?

2、职责是否己被分配?

3、程序是否得到实施和保持?

4、在实现所要求的结果方面，过程是否有效?

过程方法在ISO9001认证审核中的应用即是要按过程实施审核，它强调以过程(子过程)为单位，而非部门，一个过程的完成可能涉及多个部门的参与，每个过程(包括组成过程的子过程)都有该过程的顾客要求，按照顾客要求建立过程目标(过程的有效性和效率方面的目标)；监视这些目标的实现情况，以不断提高过程的有效性和效率；过程的运行绩效(即过程目标完成情况)由过程责任人负责。按过程实施审核要求组织的管理体系按过程建立，ISO9001认证审核计划按过程编制，审核中按过程对输入、输出、接口进行抽样验证。现场审核应按ISO9001认证计划安排迸行，具体的审核内容应按准备好的检查表进行。

经过TC176多年的协调，有关各国质量管理***近10年的不懈努力，总结了美国、英国、加拿大等工业发达国家的***技术实践的经验，ISO终于于1986年6月15日正式发布了ISO8402《质量-术语》标准，又于1987年3月正式公布了ISO9000认证——ISO9004五个标准，与ISO8402：1986一起统称为“ISO9000认证系列标准”。ISO9000认证审核员应熟悉组织的业务过程(包括过程的输入与输出)。 随着工业、经济的不断发展，国际贸易交往的日益频繁，产品质量渐渐成为各方面关注的焦点，因此，质量管理的对象也从硬件逐渐扩展到了硬件、软件、流程性材料和服务。这是全世界在实施1987年版ISO9000认证系列标准的实践中面临的新问题。

企业推行ISO9001认证可以有效的增强企业市场竞争能力。推行ISO9001认证标准可以使企业的质量管理体系与国际接轨。可取得打开国际市场的金钥匙。在***也可以有取得顾客信任的"通行证"。

ISO9001认证质量认证制度已经被世界上越来越多的国家和地区接受，而已成为了国际惯例。在认证过程中，认证机构关注的主要是符合性、适宜性和有效性，效率和效益问题不是其关注重点。一个企业无论在国内还是在国外，如要得到普遍认可，取得ISO9001认证证书可大大简化顾客信任的过程，并将成为通向世界的有效凭证，可以起到事半功倍的效果。

通过ISO9001认证标准的实施与认证，企业一方面同市场证实自身有能力满足顾客的要求，提供合格的产品 (或服务)，另一方面产品/服务的质量也确实能够得到稳定与提高，这都增强了企业的市场竞争能力。

因此，审核过程增值应当体现为发现问题的准确性。有些人认为，ISO9000认证审核是审核员在审核企业，实际上也是企业在审核、评价审核员。三、跟踪审核应加强对审核后的区域、过程的实施及纠正情况进行跟踪审核，并在紧接着的下一次审核时，对措施的实施情况及效果进行复查评价，写入报告，实现ISO9001认证内部审核的闭环管理，以推动持续改进。当ISO9000认证审核员真正发现企业存在的问题和原因，说到了“点子”上，企业从心里敬佩你，才能体现出审核员的水平，企业就会欢迎你下次再去审核。因为企业从中受益，审核过程实现了增值。

在ISO9000认证的导入过程中，组织应树立全员参与的理念，以确保质量管理体系的实施效果：

(一)质量管理体系对每个过程都要实施控制

1、全员对ISO9000认证管理体系建立、完善进行有效的策划。

2、每个人都要对自己负责的过程管理提出可行的方法。

3、对过程的输入***过程的输出质量。

4、全员参与对过程间的相互作用进行识别。

5、全员对过程改进提出建议。

6、全员对过程纠***法提出要求。

(二)全员参与是保证ISO9000认证体系有效运行的基础

1、每名员工都先来保证小过程运行有效。

2、对产品质量要实行产品实现全过程的防护。

3、对ISO9000认证产品标识要实行全过程的追溯。

4、用小过程的有效实施，保证所有大过程和过程网络的有效运行。

5、对过程的运行要实现连锁反应。

6、实施员工激励机制便全员自觉参与质量管理体系运行。

按2015版ISO9001认证标准建立起来的公司文件化质量体系已能够符合标准的要求，今年内审抽出的453个样本中，合格样本为414个，占全部抽样量的91.3%，不合格样本为39个，占全部抽样量的8.7%，说明公司文件化的质量体系结构是可行的，2000版实施一年多来，各程序文件的规定与公司的实际也是适宜的，各项质量活动的开展基本上能够服从体系的要求。ISO9001认证现场审核时可以从增值的角度，围绕体系运行的有效性和效率，对文件中不利提高管理的有效性和效率的内容提出改进的建议。公司ISO9001质量体系的结构和内容都是有效的。会议对如何改进体系结构提出了三个方面的建议。